Pagamenti e prenotazioni

Le modalità di pagamento sono disponibili alla cassa, essendo possibile pagare con carta di credito, Paypal (carta di debito, carta di credito e bonifico bancario).

Non prenotiamo gli articoli prima che il pagamento sia ricevuto. Si consiglia di pagare gli ordini il prima possibile. In caso di uno o più articoli esauriti, il valore degli articoli esauriti sarà rimborsato.

Politica dei prezzi

Tutti i prezzi sono in EuroL'IVA (ove applicabile) è inclusa all'aliquota legale in vigore. Informazioni su valute diverse da Euro ha un carattere puramente indicativo. il NAcloset si riserva il diritto di modificare i prezzi e le specifiche senza preavviso.

I prezzi e le condizioni del negozio online sono validi solo per acquisti effettuati online e non si applicano ad altre vendite effettuate al di fuori dello stesso. Le immagini e le immagini del negozio online potrebbero non riflettere le dimensioni originali, illustrando il modello delle parti.

Ordini

Gli ordini sono messi online acloset. Com.
Per completare correttamente l'ordine, saranno necessari alcuni dati personali come il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo e numero di telefono.
Quando effettua un acquisto online, il Cliente dichiara di accettare le condizioni generali di vendita, i prezzi e la descrizione dei prodotti contemplati in questa transazione. In assenza di disponibilità del prodotto, il NAcloset si impegna a informare il Cliente e a rimborsarlo nella somma pagata entro 10 (dieci) giorni dalla data di conoscenza di tale indisponibilità.

O NAcloset Siete tenuti a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato dall'Acquirente / Cliente, semplicemente fornendo il loro indirizzo sul modulo d'ordine.

L'acquirente si assume tutti i rischi di deterioramento, danneggiamento e / o perdita dei prodotti dal momento in cui sono stati messi a loro disposizione al momento della consegna.

A NAcloset invia i prodotti all'indirizzo registrato presso Checkout dal cliente. Casi speciali di ordinazione e ritiro online in un negozio fisico devono essere preventivamente concordati tra il NAcloset e il cliente.

Tempi medi di consegna

A NAcloset offre una vasta gamma di articoli, alcuni dei quali possono essere inviati gratuitamente e altri richiedono il pagamento per la spedizione Express.

I tempi di consegna espressa variano a seconda del corriere che il cliente sceglie al momento del pagamento, nei casi in cui tale scelta viene presentata.

Nei casi in cui il cliente effettua un ordine contenente entrambi i prodotti con disponibilità di spedizione Express e spedizione gratuita, al momento del pagamento saranno visibili solo i corrieri e le spese Express. In queste situazioni il Cliente riceverà almeno due pacchi separatamente e con tempi di consegna diversi.

Tempi medi di consegna espressa:

  • Consegna in 24/48 ore con consegna in 2-5 giorni lavorativi (EuroPadella).
  • Spedizione in 24/72 ore con consegna in 3 a 10 giorni lavorativi (altri paesi)

Tempi medi di consegna gratuita DHL:

  • Spedizione in 24/72 ore con consegna DHL entro 4-10 giorni lavorativi.

    Tempi medi di consegna gratuiti:

    • Regno Unito: da 6 a 10 giorni lavorativi.
    • Stati Uniti: da 7 a 20 giorni lavorativi (da 5 a 8 giorni lavorativi Express).
    • Canada, Australia: da 15 a 25 giorni lavorativi (da 7 a 9 giorni lavorativi Express).
    • Altri paesi: da 15 a 30 giorni lavorativi.
    • Considerare da 2 a 7 giorni lavorativi del tempo di elaborazione del prodotto.

      consegne

      I tempi medi di consegna dipendono dall'opzione di trasporto scelta al momento del pagamento, dalla posizione del cliente e da dove vengono conservate le merci. Quando possibile NAcloset offre consegne gratuite nel modello standard, che in media può variare da 10 a 30 giorni lavorativi. Se il cliente può optare per la consegna espressa (ad es. SEUR, GLS, TNT, DHL, ecc.) Il periodo medio varia tra 48 ore e 7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.

      Data la variazione dei prezzi di consegna espressa, in base alla quantità di prodotti ordinati, all'ubicazione geografica della spedizione e alla destinazione, si consiglia un contatto precedente percloset.info @ gmail.com per la conferma dei prezzi, in particolare per ordini di volume elevato, peso elevato o numero elevato di prodotti.

      I prodotti possono essere spediti da un magazzino centrale situato in Spagna o da magazzini in Asia, Regno Unito, Stati Uniti e Angola a seconda dei prodotti e delle scorte. In base alla legislazione del Paese in vigore, potrebbero essere applicati costi doganali aggiuntivi a carico dell'acquirente.

      Al ricevimento del nostro ordine, eseguiamo controlli di qualità per garantire la qualità del prodotto prima della spedizione. Il tempo di elaborazione varia a seconda del prodotto specifico con un tempo di elaborazione medio da 1 a 5 giorni lavorativi.

      In casi eccezionali di stock NAcloset contatterà immediatamente il cliente per trovare un'alternativa o restituire il pagamento effettuato.

      A NAcloset non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti all'attività dei corrieri.

      Costi di trasporto

      I costi di trasporto indicati nella cassa sono stime di valore in generale corrette. In situazioni in cui, a causa delle quantità, dei tipi di prodotti e dei luoghi di consegna, potrebbero esserci delle deviazioni, il NAcloset contatterà immediatamente il cliente per eventuali adeguamenti che potrebbero essere necessari.

      Pacchetti persi o non riscossi

      A NAcloset non è responsabile per i pacchetti persi, rubati o non reclamati. Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato al tuo indirizzo e non lo hai ricevuto, ti preghiamo di informare il corriere. Se il corriere o i servizi postali non ti hanno contattato per effettuare una consegna nonostante l'ordine sia arrivato a destinazione, è necessario contattare la rispettiva entità.

      Notifiche

      Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una prova dello stesso via e-mail. Puoi anche ricevere la stessa notifica via SMS (se scegli di richiedere la stessa alla cassa) e altri canali di comunicazione digitale implementati nel sistema.

      Se il cliente include il tuo numero di cellulare, puoi anche ricevere notifiche SMS sul tuo ordine, ovvero il numero di tracciamento.

      Il tracking del numero di tracciamento viene in genere aggiornato dopo 24 alle ore 72, in base ai sistemi di informazioni del gestore. Al ricevimento di questo numero, l'Acquirente deve attendere tale periodo prima di verificare la situazione o contattare il Venditore.

      Compagnia di spedizioni

      Nei casi in cui il cliente abbia diverse opzioni di consegna al momento del pagamento, deve scegliere quella preferita. In alcuni casi speciali il NAcloset si riserva il diritto di modificare l'opzione presa dal cliente quando, ad esempio, si accerta che il corriere scelto è temporaneamente non disponibile o non supporta l'invio di alcune classi di prodotti all'indirizzo desiderato.

      Dichiarazione di non responsabilità errata

      A NAcloset non è responsabile per mancata consegna dei prodotti, quando i dati inseriti nel modulo dal Compratore non sono corretti o sono stati omessi. In caso di restituzione per indirizzo errato, incompleto o mancanza di ritiro a NAcloset Non sarai in grado di rimborsare o inviare nuovamente i prodotti.

      Forza maggiore

      A NAcloset non è responsabile per mancata consegna dei prodotti, in situazioni di forza maggiore, vale a dire ma non limitate a situazioni di calamità, guerre, epidemie e pandemie, catastrofi naturali.

      Nei casi in cui per motivi di forza maggiore non è possibile rispettare un termine di consegna, si verifica la sospensione temporanea di quello stesso termine.

      Promoções

      Oltre alle promozioni online, il NAcloset puoi assegnare specifiche condizioni promozionali ai tuoi clienti tramite codici promozionali da utilizzare su ordini specifici.

      Registrazione del sito web

      Registrazione del cliente sul sito web NAcloset.com quando disponibile è facoltativo e pertanto non è richiesta la registrazione per effettuare ordini.

      Annullamento degli ordini da parte del cliente

      Il cliente può annullare gli ordini online poiché il processo di invio dei prodotti non è ancora iniziato, in genere avviato in 1 in un giorno lavorativo dopo aver ricevuto lo stesso.

      Restituisce

      Eventuali reclami sul prodotto ricevuto a causa di difetti o inesattezze devono essere presentati entro un massimo di 3 giorni all'indirizzo e-mail all'indirizzocloset.info @ gmail.com e dopo questa scadenza il NAcloset non può garantire la risoluzione. il NAcloset esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 7 in media giorni lavorativi. I prodotti relativi all'igiene non possono in alcun caso essere restituiti.

      In caso di un difetto del prodotto, questa comunicazione deve includere fotografie e video del prodotto e della confezione ricevuti. Le fotografie devono includere:

      -Foto della confezione esterna
      - Apri fotografia box
      -Fotografia dell'etichetta applicata dal corriere
      -Foto di danni / prodotto

      Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente e spedite in Spagna o Luanda a seconda del prodotto in questione. È una condizione necessaria che il i prodotti sono nuovi, completi e nella loro confezione originale.rimborsare l'importo pagato per il prodotto o offrire un credito entro un periodo massimo di 30 giorni. Se l'acquirente ha violato l'imballaggio, il venditore può accettare il reso nei casi in cui non sia stato danneggiato, danneggiato, danneggiato, manomesso o altrimenti impedito dalla commercializzazione in normali condizioni di mercato, nel qual caso il reso verrà rifiutato dal Venditore. La restituzione di prodotti incompleti, danneggiati o utilizzati dal Cliente anche senza anomalie, non sarà accettata.

      A causa della natura di alcuni dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi, cambi o offrire rimborsi per articoli realizzati a mano.

      14 giorni dopo la consegna, non è possibile restituire un prodotto, qualunque sia la causa.

      I minorenni

      I clienti di età inferiore a 18 devono ordinare per conto di uno dei genitori purché autorizzati dallo stesso.

      Diritto di non accettare l'ordine o la cancellazione dell'acquisto

      A NAcloset si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, esente da responsabilità per eventuali danni o costi, incluso ma non limitato alle seguenti situazioni:

      • Se il prodotto non è più disponibile (i pagamenti saranno restituiti).
      • Se la consegna dei prodotti non è possibile all'indirizzo fornito.
      • Se c'è qualche inesattezza o sospetto di frode.
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      Modifiche ai Termini e Condizioni

      A NAcloset è possibile modificare i Termini e condizioni ogniqualvolta si ritenga necessario rispecchiare il feedback dei clienti, i cambiamenti legislativi, tra gli altri.